Push-сповіщення та персональні пропозиції

Клієнти забувають. Навіть якщо їм сподобався ваш заклад, вони просто не згадують про нього, коли планують наступний візит. Без нагадувань та стимулів клієнти поступово переходять до конкурентів.

Паперові картки лояльності не вирішують цю проблему — картка лежить у гаманці, і клієнт про неї не згадує. Потрібен активний інструмент, який нагадає клієнту про ваш бізнес у потрібний момент.

Push-сповіщення — це короткі повідомлення, які з'являються на екрані телефону клієнта. Вони працюють навіть коли додаток закритий.

Rimbo надсилає сповіщення автоматично у ключові моменти: коли нараховано новий штамп, коли картка заповнена та готова до нагороди, коли клієнт отримує подарунок або спеціальну пропозицію.

Сповіщення доставляються через push-повідомлення додатку та через Apple Wallet і Google Wallet — клієнт отримає повідомлення там, де йому зручно.

Цифрові картки в Apple Wallet та Google Wallet підтримують геолокацію. Коли клієнт проходить поруч з вашим закладом, на екрані телефону з'являється нагадування про його картку лояльності.

Це працює автоматично — вам потрібно лише додати адреси ваших локацій у Rimbo. Система сама додає координати до цифрової картки, і гаманець телефону нагадає клієнту про вас у потрібний момент.

Кожне сповіщення прив'язане до конкретної події. Клієнт зібрав штамп — отримує повідомлення з поточним прогресом. Картка заповнена — сповіщення запрошує прийти та отримати нагороду.

Це не масова розсилка, а точкові повідомлення, які актуальні саме для цього клієнта у цей момент. Тому вони працюють значно ефективніше за звичну рекламу.

Помітили, що постійний клієнт давно не приходив? Створіть для нього персональну знижку з обмеженим терміном дії. Клієнт отримає сповіщення з вашою пропозицією.

Ви можете встановити базову знижку для кожного клієнта або створити тимчасову акцію з конкретними датами початку та завершення. Кожна пропозиція супроводжується повідомленням — клієнт точно про неї дізнається.

Сповіщення про прогрес — клієнт бачить, що залишилось лише 2 штампи до нагороди, і повертається.

Сповіщення про завершення картки — клієнт знає, що його нагорода чекає, і приходить за нею.

Геолокація — клієнт проходить повз ваш заклад і отримує нагадування на екрані телефону.

Персональні пропозиції — обмежена за часом знижка створює відчуття терміновості.

Накопичені бонуси — клієнт бачить баланс бонусів у своєму гаманці та хоче їх використати.

Почніть на https://rimbo.id і повертайте клієнтів за допомогою розумних сповіщень.